Um alerta do banco evitou mais uma fraude por clonagem de cartão

Na noite da quinta-feira, 17, um trabalhador brasileiro que pediu para não ser identificado, preparava-se para dormir, quando recebeu no telefone celular uma mensagem do Bank of America, alertando para uma atividade suspeita na sua conta e pedindo a confirmação de uma compra online em um estabelecimento no Texas, no valor de US$ 232.29.

Imediatamente, respondeu que não reconhecia a compra e ligou para o telefone apontado na mensagem. Se não fosse a providência do banco, teria tido um prejuízo de US$ 686.37 – um total de cinco transações seguidas no mesmo estabelecimento comercial – e mais uma vez ficou evidente que tais fraudes são mais comuns do que se pensa e provocam milhões de dólares em prejuízos todos os anos. O Bank of America oferece proteção contra fraudes de clonagem de cartão de débito e crédito e imediatamente o cartão de débito foi cancelado e substituído por um novo.      

“Criei um alerta para qualquer transação na minha conta corrente e por isso o banco me avisou quando detectou as atividades suspeitas por mensagem de texto e pude constatar que o serviço funcionou e evitou uma fraude que traria prejuízo e transtorno”, disse o brasileiro que mora na região do MetroWest.

Proteja o seu cartão de débito
– Use apenas um ATM dentro de uma agência bancária, pois é mais difícil que um scam seja instalado ali
– Se for usar o cartão diante de outras pessoas, cubra com a mão quando digitar o PIN
– Configure alertas de texto para cada transação na sua conta corrente acima de US$ 0.01. Deste modo você será imediatamente alertado de qualquer movimentação bancária
– Monitore diariamente sua conta corrente bancária
– Evite fazer compras online com cartão de débito. Use cartão de crédito porque oferece mais proteção contra fraudes
– Se for vítima de golpes ou fraudes comunique imediatamente o banco. Não demore, pois você pode ser responsabilizado pelas despesas
– Se seu cartão ficar preso no ATM ligue imediatamente para o banco, pois ele pode estar preso em algum dispositivo fraudulento colocado ali
– Se tiver qualquer dúvida que seu cartão foi clonado ou fraudado, peça ao banco para substitui-lo
– Verifique com o banco se o seu cartão de débito e crédito estão protegidos contra fraudes

Política de ressarcimento
O Federal Trade Commission (FTC) estabelece que, se você é vítima de fraude com cartão de débito, é responsável por:
– US$ 0 se relatar a perda ou fraude imediatamente e antes do cartão ter sido usado
– Até US$ 50 se você notificar o banco dentro de 48 horas após o cartão ter sido perdido ou fraudado
– Até US$ 500 se você notificar o banco dentro de 48 horas a 60 horas após seu cartão ter sido roubado ou fraudado
– Se você não notificar o banco depois de 60 horas após seu cartão ter sido perdido ou roubado, todas as despesas fraudulentas ficarão por sua conta